[DIGITAL Business Africa] – La séance de travail entre Camtel et l’ ART de ce 15 mai 2023 a porté sur l’étalage de son plan d’investissements de l’année en cours. Même si rien n’a véritablement filtré concernant le projet « Blue money », certaines sources bien introduites renseignent que l’opérateur historique a reçu les encouragements de l’ ART pour mettre sur pied son service de transfert d’argent mobile. Ce n’est donc qu’une question de temps. la
Le sentiment de désaffection des populations envers Orange CM et MTN Cameroon donne sans doute un caviar à Judith Yah Sunday pour se frayer une place dans le marché du mobile money, et donc de conquérir davantage les Camerounais. Sur son compte Twitter, début mai 2023, Camtel avait fait savoir que le service de transfert d’argent par mobile était imminent.
Mais, pour certains experts, il faudrait d’ abord résoudre cette question de …qualité de service, faute de quoi, l’opérateur historique risque le même sort que ses concurrents.
Parmi les fidèles clients de Blue, l’annonce a été bien accueillie. Entendu que le service devrait répondre aux sollicitations des consommateurs camerounais, qui déplorent la cherté des coûts du transfert d’argent des appels téléphoniques et du forfait internet chez les autres opérateurs, rapporte le site le financier d’Afrique qui a recensé quelques réactions :
« Il est tant que Camtel pense à proposer plus aux Camerounais, nous sommes déjà ravis de cette nouvelle concernant le Blue money », se réjouit Anne, une fidèle cliente du service Blue by Camtel. Elle n’est d’ailleurs pas la seule. Mathias P., jeune ingénieur pense pareil. « Actuellement Camtel a le meilleur service au pays, ce serait bien que cette entreprise soit un peu ambitieuse », déclare-t-il.
Ce nouveau service de Camtel devrait s’inscrit dans sa stratégie de digitalisation annoncée en 2021. A l’époque, Christian Gilbert Ngono Onguene, chef de la Business Unit Mobile rappelait que la marque Blue se veut une marque tout en un dès 2022, 100% digitale dès 2023. La DG de Camtel, Judith Yah Sunday, a dans le même sillage, annoncé, le 13 mai 2023, qu’elle mettra sur pied, la création avant la fin du second semestre 2023, une plateforme mobile d’achat du crédit de communication Blue.
Par Jean Materne Zambo, financier d’ Afrique
Blue est déjà bien mieux mais a encore plusieurs défauts et il faut resoudre ça pour prétendre prendre tout le business de la Télécom
CAMTEL devrait (conjoncture obligé) penser aussi à implémenter au Cameroun un service complémentaire de « paiement mobile compensatoire » permettant aux abonnés d’utiliser leurs ressources non monétaires pour régler directement ou indirectement certaines de leurs transactions de la vie courante à partir d’ un système d' »unités électroniques d’échanges garanties » jouant le rôle d’une « monnaie digitale ». Expertise disponible (694678509)