[Digital Business Africa] – Après plusieurs rebondissements, notamment les mises en garde et réticences de la Béac, le code unique national Ussd #237# déployé par la Cameroon Postal Services (Campost) est désormais fonctionnel au Cameroun. La Campost confie à Digital Business Africa qu’elle est désormais en phase avec les exigences de la Béac qui avait estimé dès le départ que Campost n’avait pas rempli toutes les exigences réglementaires requises pour lancer ce service. C’est désormais chose faite, apprend-on.
Et la première banque à intégrer et offrir l’usage de ce code Ussd national à ses clients, en collaboration avec la Campost, est Ecobank. La signature de la convention de partenariat commercial entre la Campost et ECOBANK Cameroun, en vue du lancement de la plateforme Ecobank Mobile, via la plateforme nationale d’agrégation des communications électroniques à travers l’USSD #237# a été signé ce 14 juin 2021 à Yaoundé dans la salle des conférences du ministère des Postes et Télécommunications. Ceci en présence de la maitresse des lieux, la ministre Minette Libom Li Likeng.
En clair, les clients d’Ecobank Cameroun peuvent désormais accéder aux services bancaires de leur banque à partir de leur téléphone portable, sans forcément avoir besoin d’une connexion Internet, de la data ou d’un smartphone. En tapant simplement le code #237*326#, les clients de la banque et de nombreux Camerounais peuvent accéder à tous les services bancaires mobiles d’Ecobank. Code accessible sur tous les réseaux mobiles du Cameroun, que l’on soit sur Orange, MTN, Camtel ou Nexttel.
Pour Gwendoline Abunaw, la directrice générale d’Ecobank Cameroun, l’institution bancaire qu’elle dirige apporte “des services bancaires à 85% des Camerounais grâce aux efforts conjoints du gouvernement camerounais et d’Ecobank. A travers n’importe quel téléphone en composant le #237*326#, les services suivants sont disponibles : Ouvrir un compte Ecobank Xpress, acheter du crédit de communication, payer des factures de services publics tels qu’ENEO, demander un micro-prêt à Ecobank, effectuer un transfert de fonds de la banque ou du portefeuille mobile vers un bénéficiaire et bien d’autres services’‘
Pour la première fois au Cameroun, se réjouit-elle, ces services sont disponibles via tout type de téléphone, sans nécessiter de connexion internet et sont gratuits pendant les six premiers mois, précise-t-elle.
D’après la ministre Minette Libom Li Likeng la signature de cette convention porte trois fortes symboliques. « Il s’agit tout d’abord d’un partenariat gagnant – gagnant entre deux entités, l’une du secteur public et l’autre du secteur privé, partageant le même idéal de développement du numérique au Cameroun. Il s’agit ensuite, de l’accélération du processus de développement de l’inclusion financière et de la réduction de la fracture numérique au Cameroun. Il s’agit enfin à travers la signature de cette convention, de la preuve de l’importance de la plateforme nationale d’agrégation des communications électroniques dans l’interconnexion des réseaux et des entreprises pour le développement des paiements mobiles », argumente la ministre.
Réponse de la Campost face à la concurrence
Cette convention devrait permettre à la Campost de faire face à la concurrence en matière de finance mobile et surtout d’améliorer sa qualité de service. C’est en tout cas le souhait de la ministre. Pour sa part, Minette Libom Li Likeng, la ministre des Postes et Télécommunications, explique que « la convention qui vient d’être signée entre CAMPOST et Ecobank offre l’opportunité à Ecobank de bénéficier des services de la plateforme USSD NPSI, logée à CAMPOST, par son infrastructure technologique. Ce qui lui permettra essentiellement de consolider son architecture réseau à travers une passerelle technologique lui donnant accès à une plus large clientèle, d’améliorer la qualité de services et de faire face à la concurrence qui règne sur le marché des services financiers mobiles au Cameroun ».
Plus encore, indique la ministre, la signature de cette convention marque une nouvelle étape dans le développement de la Poste et plus particulièrement dans la quête de la CAMPOST vers plus de performance. « Face à l’avènement du numérique et à la concurrence résultant de la libéralisation du secteur postal, CAMPOST doit renforcer sa compétitivité et sa capacité d’innovation. Pour ce faire, l’opérateur postal national doit élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour conquérir de nouveaux marchés et investir dans des secteurs qui lui étaient jusqu’alors étrangers. Surtout, CAMPOST doit anticiper les besoins de demain et se positionner comme un acteur majeur du développement de l’économie numérique dans notre pays », lance-t-elle en direction du DG de la Campost Pierre Kalkadack, signataire de la convention.
Selon la Campost, plus d’une centaine d’entreprises et institutions publiques et privées sont en cours d’agrégation dans ce switch national #237# qui garantit par ailleurs l’interopérabilité à travers l’agrégation des canaux et terminaux de paiement du Cameroun.
Les objectifs du code Ussd unique national #237#
En rappel, ce switch national #237# a pour mission de construire et de gérer une infrastructure d’agrégation pour l’intégration de toutes les plateformes de communications électroniques et systèmes de paiement de détail au Cameroun disponibles et abordables à tous 24/7.
La Campost s’est fixé onze objectifs à travers cette plateforme nationale d’agrégation des communications électroniques :
- Agréger tous les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) du Cameroun;
- Agréger tous les opérateurs de mobile money (MMO) du Cameroun ;
- Agréger toutes les banques, institutions de microfinance et établissements financiers au Cameroun ;
- Agréger toutes les plateformes numériques au Cameroun ;
- Agréger tous les canaux de paiement au Cameroun ;
- Agréger tous les terminaux de paiement au Cameroun ;
- Fournir une interopérabilité entre tous les acteurs de l’écosystème d’agrégation ;
- Fournir l’infrastructure pour la transformation numérique et l’inclusion financière au Cameroun ;
- Fournir une identification unique pour toutes les transactions économique au Cameroun ;
- Fournir un système de collecte, de paiement numérique et des services sociaux ;
- Fournir une plateforme intégrée d’inclusion financière pour la CAMPOST
D’où l’appel du DG de la Campost, Pierre Kaldadak, à tous les opérateurs des secteurs bancaires et des communications électroniques pour qu’ils se connectent à cette plateforme nationale d’agrégation des communications électroniques à travers le code ussd #237#, afin de s’approprier les défis liés à la convergence numérique et pour une transition réussie vers la finance numérique.
Par Digital Business Africa
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