[Digital Business Africa – Avis d’experts] – L’une des principales justifications de l’appel au Boycott des opérateurs mobiles au Cameroun a été une information relayée sur les réseaux sociaux qui indiquait que « en France, avec 21 euros soit 14.000 Fcfa, tu as des appels illimités et 68 Gigas, pourquoi au Cameroun c’est aussi cher ? ». Suite au communiqué de la MINPOSTEL qui a réaffirmé que « les coûts des communications électroniques au Cameroun sont parmi les meilleurs en Afrique », l’analyse comparative des offres, de leurs conditions spécifiques et des contextes entre la France et la Cameroun dévoile que contrairement à ce qui a été partagé, les prix de télécoms(appels et internet) au Cameroun sont plus abordables que les prix en France.
La présente analyse relève 3 choses importantes qui n’ont pas été dites sur le forfait français cité lors de l’appel au boycott avant de présenter de manière comparative des coûts des télécom au Cameroun et en France.
3 CHOSES IMPORTANTES QUI N’ONT PAS ETE DITES SUR LE FORFAIT FRANÇAIS CITE LORS DU BOYCOOT
1. Le forfait français indiqué est en réalité plus cher que ce qui a été affiche sur les réseaux sociaux
Comme chacun peut le vérifier (sur la page https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/mobicarte/#max,) le prix de 21 euros (14.000 Fcfa) pour l’offre post-payée BEST SELLER indiqué lors de cette campagne n’est qu’un prix temporaire d’appel (une sorte de prix promotionnel pour les premiers mois), car dans les conditions de souscription à partir du 13 mois, le prix mensuel passe 41 euros (28.000 Fcfa) qui sont directement prélevés de manière mensuelle sur le compte du client.
2. En plus de facturation évolutive, il s’agit d’un forfait Post-payée difficilement comparable à la réalité camerounaise qui est davantage Prépayée.
Ce qui veut dire que pour y souscrire, il vous faut signer un contrat autorisant l’opérateur à prélever chaque fin de mois sur votre compte ou votre carte bancaire. En réalité, une fois que le contrat est signé et que la période promotionnelle est passée, le tarif normal (28.000 Fcfa par mois) est directement prélevé chaque mois sur le compte du client. En plus, il faut noter qu’en cas de consommation supérieure au contenu du forfait, la facturation supplémentaire va directement être débitée du compte du client. Ce mode POSTPAID assez répandu en France et qui nécessite d’avoir un compte ou une carte bancaire, ne correspond pas à la réalité du marché Camerounais où 95% des clients fonctionnent en PREPAID (ils payent avant de consommer)
3. Enfin, il convient de relever qu’il s’agit d’un forfait d’incitation à l’adoption de la 5G qui est une technologie peu répandue en France (7% des clients),
Cette information justifie le fait que la stratégie commerciale pour la 5G ait pour priorité l’adoption par les populations avec un système de facturation évolutif, raison pour laquelle elle peut est proposée à 50% du prix pendant la première année et multiplier le prix par 2 à partir du 13 mois. Ainsi les opérateurs après avoir facilité la découverte du produit aux consommateurs récupèrent beaucoup plus de marges sur la durée.
EN COMPARANT LES OFFRES DE MEME NATURE (OFFRES PREPAYEES EN FRANCE & AU CAMEROUN UTILISABLES SUR TOUT LE TERRITOIRE) LE COUT APPARAIT PLUS ABORDABLE AU CAMEROUN
Lorsqu’on fait un tour sur le site de l’opérateur Orange en France et qu’on s’intéresse aux offres prépayées (voir tableau plus bas) qui concernent la majorité des français et des camerounais, on constate que :
Sur le mois
Tandis qu’en France, pour 35Go d’internet il faut débourser 26.220Fca valable 1mois (soit 874 Fcfa le Giga Octet, voir tableau plus pas). Avec par exemple l’offre Giga Data d’Orange Cameroun accessible au #145#, on a pour un budget mensuel de 10.000F, un forfait 30 Giga Octets pour un mois (soit 333 Fcfa le Giga Octet)
Sur la journée
- Tandis qu’en France, pour 1Go d’internet il faut débourser 3278F (voir tableau plus bas). Chez la filiale Camerounaise d’Orange, au #145#, on a par exemple pour un budget mensuel de 10.000F, un forfait 1 Giga Octets pour la journée (soit 500Fcfa le Giga Octet)
Sources : https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/mobicarte/#max
Au-delà du prix moyen du Giga Octet d’internet, les opérateurs Camerounais offrent des coûts d’appels moins chers et une gamme importante de Bonus et de promotions.
La question de l’illimitée
Quand bien même on voudrait comparer le forfait français cité qui donne de illimitée pour les appels (+64Go d’internet) dont le coût réel est de 28.000 Fcfa, avec les offres mensuelles les plus généreuses du marché camerounais, on peut être surpris de découvrir que la différence n’est pas grande et peut selon les angles de lecture (si on préfère par exemple l’internet aux appels) être en faveur des offres camerounaise. Par exemple, les forfait illimités au Cameroun sont accessibles chez Camtel à partir de 14.900 Fcfa par mois pour l’illimité internet + les appels vers Camtel (voir Mboa Access), et chez Orange Cameroun à partir du 14.900 pour l’illimité internet que l’opérateur est en tr(voir Orange Infinity)
Par Pierre Tchoutouo, Expert en intelligence économique
Références :
https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/mobicarte/#max
https://www.orange.cm/fr/forfaits-home-infinity.html
Merci pour cette analyse mais elle a beaucoup de limites. Je pense que l’étude gagnerait en qualité si elle faisait un tour d’horizon des offres disponibles en France et ne pas se contenter sur ORANGE. On a d’autres opérateurs à l’instar de Bouygues, SFR, Free.
A titre d’exemple, chez SFR, il y a des offres à 9,99 euros/mois qui vous donnent près de 40 Go/mois d’internet, 15Go utilisables si vous êtes hors de France et dans l’UE ou les territoires d’outre-mer, et appels et SMS/MMS illimités.
Aussi de la France, au Cameroun, ce n’est pas le même niveau de vie. Donc s’attendre à ce que le prix d’une baguette de pain au Cameroun soit le même aussi en France, c’est passé à côté de la plaque. Donc il faut potentiellement intégré un coefficient afin de régulariser cela.
Merci
J’ai comme l’impression que vous vous trompé, c’est plus cher en France qu’au Cameroun
En même temps il ya un minimum d’utilisation avec certains forfaits, pour une prépayé de 10 000 par mois et 1 Go par jour, il faut compter les MAJ automatiques, et les lectures des vidéo. Il yen a qui télécharge des vidéo et films en illimité.
Mais normalement normal, au Cameroun on a aucune entreprise de fabrication de câbles fibre optique,ni de composants électroniques pour les équipements de transmission…., Pourtant aucun matériel ne peut être sur territoire sans dédouanement, d’où voulez vous que ces opérateurs prennent ce argent ????
Mais normalement normal, au Cameroun on a aucune entreprise de fabrication de câbles fibre optique,ni de composants électroniques pour les équipements de transmission…., Pourtant aucun matériel ne peut être sur territoire sans dédouanement, d’où voulez vous que ces opérateurs prennent ce argent ????
Le niveau de vie au Cameroun n’est pas le même qu’en France, nous voulons une baisse considérable en compassion du niveau de vie du Cameroun, le salaire minimum n’est pas le même qu’en France.
Quand mobiles ( Orange) facturait la minute pour ne pas dire la seconde à 500 FCFA en France ça coûtait combien ?
Orange nous doit des aérés , que cette entreprise le reconnaisse et nous les restitue à ça juste valeur
Les datas qui disparaissent sans raison aucune
Et nous avons tjrs pas accès au service client.
Le forfait camtel fibre optique est passé de 14900 à 25000. De plus il faut payer 50000 pour l’installation chose qui était complètement gratuite. Bien vouloir vous renseigner avant republier des inepties pour distraire.
C’est faux, je suis français donc je sais de quoi je parle, j’ai un forfait à 10€90 par mois depuis des années avec appels et sms illimités ainsi que 40 gigas d’internet.
On trouve des forfaits encore moins chers il suffit de faire des recherches
La différence est que nous prefinancons avant consommation!
Donc, un gros gain financier pour l’opérateur.
Les experts du tiers monde ci qu’on retrouve partout au pays(Cameroun), là, Dieu seul sait. M. l’expert, veuillez retirer votre article en ligne, il est truffé de mensonges et de contre vérités.
Bref,
Je suis au Cameroun.
Mon forfait en France (actif) Sfr Red 200Go par mois pour 15€ les prix on un peut monter il propose 160 Go pour ce prix.
Mon forfait au Cameroun (actif) orange (de toute manière il on le quasi monopole: 10 000 cfa soit environt 15€ (15,27), pour avoir 1 Go par jour pendant 1 mois quand intérêt est disponible et que vous avez l’électricité pour charger le téléphone.
Vous remarquerez que pour le même prix en tenant compte de l’augmentation du prix en France c’est 5,333 fois plus chère au Cameroun qu’en’ France.
Cordialement.
Je sait pas comment la personne qui a écrit cette article à pu trouvé un forfait aussi nul en France pour ce prix, qu’elle dommage qu’il est omis de nomer l’opérateur, je me demande ci cela n’est pas volontaire.
Aussi technique et détaillée soit-elle, cette analyse qui conclut que les tarifs sont globalement plus abordables au Cameroun qu’en France est superficielle. En effet, elle néglige un facteur déterminant : on ne peut pas comparer des prix sans prendre en compte les niveaux de vie ! Autrement dit, si par exemple le niveau de vie en France est 4 fois plus élevé qu’au Cameroun, un produit qui coûte 2 fois plus cher en France qu’au Cameroun apparaîtrait 2 fois plus abordable pour le français que pour le camerounais, toutes choses étant égales par ailleurs.
Aussi, l’expertise de l’auteur devrait-il l’amener à plus de nuances qu’à une conclusion aussi péremptoire que celle tirée.
Vous avez bien expliqué
Nous souhaitons qu’il baisse les prix
Son analyse est correcte mais il a oublié un aspect très important. Le service et la qualité du réseau. Les Camerounais se plaignent entres autres de pub intempestive, des crédits de communication qui disparaissent, des abonnements auxquelles ils n’ont pas souscrit, le réseau qui clignote… Etc
Votre article est tellement biaisé que je comprends que vous n’êtes pas un professionnel des télécommunications. Que représente 40 euros sur 3000 euros (salaire moyen en France?) En proportion c’est quasiment identique. De plus vous voulez vraiment comparer la qualité de l’intérêt de disons SFR avec celle de Camtel? Le vrai problème au Cameroun c’est l’inadéquation qualité de service/prix pratiqué
Vous êtes sérieux là ? Avec la sphère de la téléphonie française qui est hautement concurrentielle là ? Free vous offre des forfaits permanent de 19.99 avec 200 gigas et appels illimités et Orange viendra donner une soixantaine pr 40€? Même les sous traitants d’orange en France ont de meilleures offres que ce que vs venez de présenter….c incroyable qu’on se faire autant de mal à ns mm sans le moindre scrupule