RD Congo : Les opérateurs télécom sur le banc des accusés suite à la perturbation de la communication téléphonique à Kalemie

[DIGITAL Business Africa] – Le président de l’Assemblée provinciale du Tanganyika a reçu les représentants des opérateurs des télécoms. Les responsables de Vodacom, Orange, Africell ont déféré à la convocation de Cyril Kimpu Awel, ce 25 mars 2025, suite à la perturbation de la communication téléphonique à Kalemie. La ville de Kalemie et ses environs ont été « sevrés » des services des opérateurs il y a quelques jours.

La rencontre entre le président de l’Assemblée provinciale du Tanganyika et les opérateurs a été essentiellement axée sur les causes de la perturbation de la communication au travers des téléphones ces derniers temps dans la province du Tanganyika et particulièrement dans la ville de Kalemie.

Dr. Cyril Kimpu Awel a recommandé à ces Responsables des réseaux des télécommunications de mettre tout en œuvre pour améliorer la qualité de leurs services afin de permettre à la population de sa province de communiquer aisément et d’utiliser pleinement leurs forfaits. Dans le cas contraire et surtout en cas de perturbations des réseaux de communication, les maisons des télécommunications concernées se devront de restituer les forfaits non utilisés à leurs clients.

Chez les opérateurs des télécommunications, on assure être à pied d’œuvre pour qu’on ne retombe plus dans les mêmes travers. John Lubanga, responsable de Vodacom Tanganyika a donné quelques causes de cette perturbation.

« Nous nous entretenus avec le Président de l’Assemblée provinciale autour des instabilités des réseaux que la population constate ces jours-ci dans la ville de Kalemie et ses environs.

Il est que nous sommes entrain de travailler sur la fibre optique dans la province du Tanganyika. Une fibre qui était déjà lancée sur le lac, mais les travaux ont été stoppés. Les partenaires sont partis parce que les raisons sécuritaires n’ont pas permis. C’est vrai qu’il y a aussi l’instabilité network ».

Il faut ajouter à cela le problème de la défectuosité des réseaux de communication, qui résulte des difficultés de réajustement des antennes des différents réseaux de la téléphonie mobile après des pluies diluviennes qui ont des répercussions néfastes sur elles.

John Lubanga, responsable de Vodacom Tanganyika a poursuivi :

« Et comme les intempéries actuelles ont touché certaines antennes, nos techniciens sont déjà à pied d’œuvre. Que nos abonnés se calment, parce que ce sont des travaux techniques, et prions qu’il ne pleuve pas dans ces rayons d’action ».

Les responsables de Vodacom, Orange, Africell ont confié au numéro 1 de l’Organe délibérant en province que les perturbations connues ces jours dans la communication téléphonique sont dues à l’arrêt des travaux de l’installation de la fibre optique en raison de la situation sécuritaire dans la partie Est du pays.

Par Jean Materne Zambo, source : assemblée provinciale du Tanganyika

 

 

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