Contrairement aux promesses faites lors du lancement, les offres de Set Mobile ne sont pas à la portée du grand public, et sont nettement plus chères que celles des concurrents.Eto’o Telecom a été présenté dès le départ comme l’opérateur le moins cher au Cameroun. Un opérateur qui allait répondre aux attentes des Camerounais. Pendant les préparatifs du célèbre concert de décembre 2011 et le jour même du concert, les dirigeants de cette entreprise ont fait miroiter les habitants de Douala dans ce sens.
L’axe de communication choisi a suivi la même logique. La signature choisie pour la campagne d’affichage en dit long. «C’est tellement vous». Une manière de dire aux Camerounais qu’enfin, voilà un opérateur où chacun s’y retrouve. Seulement, près de trois mois après le démarrage des activités, chacun peut déchanter. L’arrivée de Set’ Mobile n’est pas à proprement parler un tournant décisif dans l’histoire de la téléphonie mobile au Cameroun. Pour l’instant, il n’y a pas vraiment d’avantage à être un abonné Set’ Mobile. Avec la minute offerte à 70 FCFA, on est très loin des promesses de prix hyper bas qui avaient retenu l’attention de tout le monde au début.
Vers Set’mobile, la minute classique est de 70 Fcfa et le chrono seconde est de 1,4 Fcfa/ seconde, soit (84 Fcfa la minute). Pourtant les deux opérateurs mobiles qui détiennent le monopole du marché, Mtn Cameroun et Orange Cameroun, offrent la seconde Chrono à 1 Fcfa, soit 60 Fcfa la minute. Et la minute classique quasiment au même tarif. Pire encore, vers les autres opérateurs, la minute de Set Mobile est offerte à 100 Fcfa en option classique, et 1,8 Fcfa/ seconde soit 108 Fcfa la minute. Pourtant, Mtn et Orange offrent la minute vers les autres opérateurs à 90 Fcfa. Même à l’international, Set Mobile est plus cher que les autres. Vers la France, par exemple, la minute d’appel Set Mobile coûte 70 Fcfa, pourtant la même minute est facturée par Orange Cameroun à 69 Fcfa.
Forfait
L’offre de 50 Fcfa la minute, objet de la campagne en cours en ce moment, n’est pas aussi simple. « C’est un forfait. Il faut avoir un minimum de 500 Fcfa dans son compte pour accéder à cette offre. Bref, il faut payer l’accès à 500 Fcfa et cet accès vous donne droit à dix minutes d’appels pendant 24 heures. Si, au bout de 24 heures vous n’avez pas épuisez vos dix minutes d’appel, vous les perdez », confie un vendeur de crédit. Ce dernier apprend que cette entreprise ne propose encore aucun service à valeur ajoutée.
Bref, il n’y a véritablement rien de particulier qui puisse amener pour l’instant un Camerounais à quitter Mtn ou Orange pour Set Mobile. Set’ Mobile en 2012 c’est un peu la même chose que Mtn et Orange à l’aube des années 2000. On se demande quel miracle cette entreprise compte-t-elle faire pour offrir des tarifs plus légers que ceux des concurrents ? Est-ce d’ailleurs possible et loyal que Set Mobile soit moins chère qu’Orange Cameroun chez qui elle loue l’accès au réseau ? Pour nombre d’observateurs, c’est une impossibilité. Pour eux, c’est le principal problème qui justifie l’immobilisme de cette marque, 84 jours après son entrée en matière. Dans l’ensemble, ce n’est pas tellement vous.
Source : La Nouvelle Expression
