Stéphane Edimo [Camtel] : « Blue Home est une solution fixe comme la fibre. Mais, c’est une solution Wifi qui n’as pas besoin d’installation »

[Digital Business Africa] – Après le lancement de Blue, la nouvelle marque de la Cameroon Telecommunications, le 19 août 2021, le directeur général adjoint de Camtel, Daniel Désiré Olle, et le Vice-Président de Huawei pour l’Afrique de l’Ouest, Li Yungao, ont procédé au lancement de la solution d’Internet à domicile baptisée Blue Home.  C’était ce 31 août 2021 au Club Camtel de Yaoundé.

En tant que premier client de Blue Home, Daniel Désiré Olle a suivi avec attention les nombreux avantages de Blue HOME présentés par des agents commerciaux de Camtel.

Digital Business Africa a alors rencontré Stéphane Edimo, le chef du département Marketing et Communication de Camtel. Dans cet entretien, il présente les spécificités de Blue Home.

Digital Business Africa : Après le lancement il y a quelques jours de Blue, la marque commerciale de Camtel, vous lancez aujourd’hui, 31 août 2021, la solution Blue Home qui permet de connecter les ménages avec une bonne connexion Internet. Quelles sont les spécificités de Blue Home ?

Stéphane Edimo : Ce qu’il faut comprendre c’est que nous vendons déjà d’autres solutions. Notamment la fibre optique à domicile (FTTH). Les gens se posent la question de savoir qu’étant donné que Blue Home est une solution d’Internet illimité, quelle est la différence avec la fibre ? Nous devons être le plus honnête possible avec les clients. C’est une solution qui est légèrement en dessous de la fibre. Elle n’est pas aussi bonne que la fibre, mais elle donne déjà les qualités de très haut débit.

Nous ne sommes pas sur l’ultra haut débit comme sur la fibre optique, mais nous allons y arriver. C’est une solution intermédiaire. Mais, pourquoi c’est une bonne solution ? Parce que c’est une solution qui n’a pas besoin d’installation. Vous achetez un Modem au niveau du point de vente, vous rentrez et vous le branchez et cela fonctionne exactement comme si vous aviez la fibre à domicile. C’est une solution Wifi. Pas besoin d’installation.

Autre spécificité, c’est une solution fixe comme la fibre. Elle est ancrée où vous vivez. Vous ne pouvez pas déplacer le Modem. Sauf que c’est du Wireless. Donc, vous ne pouvez pas prendre votre modem qui fonctionne à la maison, vous rendre au bureau avec et vous attendre que cela puisse marcher à la fois au bureau et à la maison. Ce ne sera pas possible.

Digital Business Africa : Expliquez-nous bien cela. Cela veut dire que le modem Blue Home est acheté à l’agence et on le configure pour qu’il fonctionne exclusivement  au lieu où vous vivez et nulle part ailleurs. C’est bien cela ?

Stéphane Edimo : Exactement.

Digital Business Africa : Et si par exemple il vous arrive de déménager ?

Stéphane Edimo : Si vous déménagez, vous nous contactez simplement en nous indiquant votre nouveau quartier. Nous réinitialisons en moins de cinq minutes votre modem. Et il fonctionnera à nouveau sans soucis.

Digital Business Africa : Comment se passe la recharge du modem Blue Home ?

Stéphane Edimo : C’est l’autre spécificité de Blue Home. Nos solutions fibre FTTH sont réglées par factures. Avec Blue Home, il n’y a pas de factures. C’est du Prepaid. Vous faites aisément une recharge.  Nous avons une application partenaire qu’on appelle Switch In. Vous pouvez acheter du crédit ou un forfait via Orange Money ou Mtn Mobile Money et vous l’activez directement sur votre modem à partir de votre mobile Blue. En tapant *825#. C’est assez simple.

Digital Business Africa : A quand le paiement par Camtel Money par exemple et non plus par Orange Money ou MTN Mobile Money ?

Stéphane Edimo : Camtel y travaille. Vous savez qu’il faut des accords avec des banques pour lancer un service de paiement mobile et nous avons obtenu les licences adéquates pour être opérateur mobile il y a peu. Avec ce statut, les discussions évoluent avec les partenaires pour que cela soit une réalité.

Digital Business Africa : Combien coûtent le modem Blue Home et ses forfaits ?

Stéphane Edimo : Comme c’est une solution de pointe, aujourd’hui, nous essayons de donner la qualité de service de la FTTH via une solution Radio, sans fil. Ce sont des ondes qui couvrent une zone. En termes de disponibilité, avec Blue home, nous sommes cinq fois plus disponibles qu’avec l’offre FTTH.

 Il y a donc effectivement des coûts. Mais, ce sont des coûts abordables pour les ménages et PME. Actuellement, vous achetez le Modem qui coûte 60 000 francs Cfa, mais nous vous offrons gratuitement une connexion Internet illimitée qui coûte 40 000 Francs Cfa. Ceci parce que nous sommes en période de rentrée. Avec cela,  vous faites l’expérience de la meilleure offre que nous avons sur Blue Home qui coûte 40 000 Francs et qui vous offre jusqu’à 10 Mbps.

C’est un téléchargement ultra rapide. Si vous avez un Modem IPTV à la maison, vous le branchez et il se connecte pour que vous puissiez regarder très aisément la télé. Vous pouvez regarder Netflix, YouTube et autres. Vous pouvez également partager la connexion à plus de dix personnes. Vous êtes à l’aise chez vous !

En résumé, au moment de la souscription c’est 60 000 francs Cfa avec l’offre de 40 000 d’Internet. Mais, dès le mois suivant, vous pouvez payer à partir de 15 000 francs Cfa par mois pour bénéficier de l’illimité.

Digital Business Africa : Pour ceux des clients Camtel qui avaient déjà des modems de Huawei en question, peuvent-ils venir acquérir une carte Sim Blue pour configurer leur solution Blue Home ? Puisqu’ils ont déjà le modem adéquat…

Stéphane Edimo : Non malheureusement ! Ce sont des paramètres spéciaux. Au point de vente, l’on paramètre cette puce que l’on vous vend avec le modem. Le modem n’a pas de grande particularité. Pour l’instant, c’est un pack qu’on vous vend ! Les configurations se font au niveau de la puce vendue.

Donc, si vous aviez déjà un modem et une puce Camtel, malheureusement, il vous faudra également acheter le pack spécial qui vous permet d’avoir Blue Home.

Le modem et la puce  Camtel que vous avez à la maison c’est la technologie 4G. Blue Home c’est quatre fois plus rapide que la puce que vous avez actuellement. Ce sont des configurations différentes. Nous vous garantissons une qualité de service impeccable et  en plus c’est de l’illimité.

Digital Business Africa : A ce jour, la solution Blue Home est disponible uniquement à Yaoundé et à Douala. C’est cela ?

Stéphane Edimo : C’est déjà disponible à Yaoundé et à Douala et ce sera très vite disponible dans les dix régions du pays.

Propos recueillis par B-O.D.

Blue, nouvelle marque commerciale de Camtel

D’après Judith Yah Sunday épouse Achidi, la directrice générale de la Camtel, la nouvelle marque de Camtel baptisée Blue lancée le jeudi 19 août 2021 apporte une variété d’innovations, avec en prime une meilleure expérience service pour les abonnés de Camtel.

« Blue c’est une marque qui va être digitale, parce qu’elle est relative à Internet ; Smart, parce que le contenu va être Multimedia et simple parce que c’est facile d’accès et facile à l’utilisation… Le nom Blue reflète les valeurs d’une entreprise camerounaise, fière de ses racines, de ses réalisations, de son histoire, qui est désormais plongée dans la compétition mondiale », explique Judith Yah Sunday épouse Achidi qui fait savoir que Blue absorbera progressivement  tous les services de Camtel.